『日本三景 松島 花ごころの湯 新富亭』 詳細情報,

ホテルの該当地域

松島・塩釜・石巻・南三陸・気仙沼・

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松島・塩釜・石巻・南三陸・気仙沼・

の最新レビュー20件

レビュー1

仙台牛と牛タンをたくさん食べれてよかった。
屋上からの松島の景色と館内に飾られた花々に癒されました。
ゆったりと寛げる空間を意識している旅館でした。
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レビュー2

家族会でお世話になりました。
部屋の汚れ壁紙の破れ、トイレ壁の破損、ベッドの不良、台ふきの破れ等々、毎日清掃していれば気づくのではないでしょうか。ちょっと手を加えると大分よくなりと思います。お客さまを迎える準備がたりません。また、従業員同士での言葉のやり取りが、不快感でした。

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レビュー3

夕食は魚介を鉄板で焼くスタイルのお店で食べました。
屋内バーベキューをもっと高級にした感じで、かなり良かったです。
カキ・海老・帆立等々自分達で魚介を焼けるので、非常に盛り上がりました。隣のテーブルにいた家族連れの子供がたいへん喜んで興奮している姿がおもしろかったです。
メニューもたくさんあり、魚介が苦手でも焼肉も食べれるので、とても上手なメニュー構成をされてると感心しました。
松島は仕事でもよく通るので、次回は昼ランチをこの「海鮮料理亭」で食べてみようとおもいます。
今までにない宿泊プランで、良かったです。

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レビュー4

チェックアウトが11時でゆったりで、ゆっくりできた点はよかったです。

しかし、足の悪い父母を招待したのですが、部屋は別棟だから最初に長い急な階段を下らされ、お風呂や食事に行くたびに昇降しなければならないので、申し訳なかったです。
杖をついているのを見えれば足が悪いのもみて取れたと思うのですが、別ルートなどの案内もなかったです。
お風呂は大浴場は綺麗でしたが、写真のお風呂は家族風呂だったり。。。

部屋の景観は海は見えるのですが、景色のほとんどが下の民家で、転落防止のガラスを目隠しにすりガラスにすれば良いのにと思ってしまいました。
また、畳替えしてないのか、随分踏むと沈むところがあるなぁと思いました。

部屋にあったホテルで作成した案内ファイルがありましたが、案内の中のホテルの案内に自分たちがとまっている部屋が書いておらず、どこの案内をされてるのか不思議でした。

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レビュー5

夕食の内容が非常に素晴らしかった。
鯛のかぶと煮は初めて食べました。仙台牛や鯛シャブも付いた豪華な食事内容で、料理の始めから終わりまでおめでたい感じの素晴らしい内容でした。
旅館の中に飾られた沢山の花も、気分が良かったです。
また近くに立ち寄った際には、利用したいと思います。
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レビュー6

初めて、6ヶ月の赤ちゃんと一緒に宿泊しました。
到着してから、チェックアウトまで何不自由なく快適に過ごす事ができました。
食事もお部屋もお風呂も満足です。
スタッフさんの一生懸命な接客も好感がもてました。
お世話になりました。
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レビュー7

5/12ゴールデンウイークを外して松島の牡蠣や海鮮料理を堪能、ホテルはスタッフの応対も良くなかなか良い感じと思ってお風呂に行ってびっくり!! 
宿泊は新館です。廊下の敷物や室内のシミ、汚れは仕方がないと思いましたがお風呂は気持ちよく入りたいので仲居さんにお風呂の様子を聞きました。本館の利用もできるとのことでしたし、わざわざ聞いたのだから、そこは親切に教えてほしかった。具体的には新館の大浴場は露天風呂はゴミが浮き脱衣所は洗面の壁紙のシミが恐ろしく広がり、台の下の剥がれた壁紙と黒ずみ、トイレの壁の汚れもゾッとしてうなされそうでした。
翌朝は本館の大浴場を利用しました。とても気持ち良いお風呂で、なぜ昨日教えてくれなかったかと口惜しかったです。夫たちも残念がっていました。ホテルの全体の感じやスタッフの感じの良さが他のホテルより良かったので設備のメンテのせいでマイナスな事がとても残念でした。深夜の地震も記憶に残りましたが、またこの時期に来館したいと思います。
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レビュー8

記念旅行で利用させてもらいました。
なんと言っても、料理が最高でした。新鮮な魚介や地元の食材を活かした手の込んだ料理が良かったです。
スタッフは皆さん親切で、好感が持てる対応をしてくれました。
次回は、仲居さんおすすめの、冬のかき鍋を食べに宿泊してみたいと思います。
宿の中にあるたくさんの季節の花は、本当に素敵でした。一緒に行った母が大変喜んでいました。ツツジ、ナルコラン、ユキヤナギ、山吹の花 等々 花好きにはたまりません。
日本の四季を花と料理で感じさせる旅館ですね。
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レビュー9

海から離れていて、徒歩だと少し大変です。海岸への送迎があるようですので、利用されると良いでしょう。

部屋は別館でした。フロントから別館に行くには数十段の階段があり、高齢の同行者がいたのでいきなりテンションが下がってしまいました。しかし、あとで負担が少ない経路を案内してくださり見直しました。

夕食はメニューの種類が多様な割に人が少ないのではないでしょうか。
同じメニューのはずなのに1品足りない席があったり、鍋の出汁が入っていないままだったり・・・
担当の方が誠意を持って対応してくれたので不満はないのですが、従業員のスキルに依存しすぎるのは厳しいかと思います。

レストラン担当の方、フロントの方、送迎の方、皆さんとてもスキルが高い方々だと感じました。
機会があれば、また利用したいと思います。
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レビュー10

静かに過ごせる配慮が行き届いており、大切な人と過ごすには本当に最適でした。
夕食ほ個室で、他の宿泊者と顔を合わせることなく、ゆっくり楽しめました。
地酒の種類がたくさんあり、美味しい食事とともに堪能させてもらいました。
貸切風呂はヒノキか石造りか選べるようになっており、今回ヒノキを選びましたが非常に広い貸切風呂で驚きました。
どのスタッフにも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
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レビュー11

GW後半で一泊しました。
フロントの受付、お部屋への案内等は感じがよく、部屋も海側で、2人には充分な広さでした。
しかし、夕食が本当にひどく残念。煮物、焼物、揚げ物も全て冷めた状態で出され、お刺身は明らかに冷凍物。茶碗蒸しもぬるかったです。
さらに小鍋のすき焼きは割り下を入れ忘れたまま火をつけられ、硬い焼肉状態に。ちなみにお隣のご夫婦の小鍋はしゃぶしゃぶでしたが、そちらはダシなしで空焚きされる始末。
席に案内したままほったらかしで飲み物のオーダーも聞きに来ないし、お品書きも料理の説明もなし。
朝食はビュッフェなので普通だろうと思っていましたが、朝食券受け取る→席案内する→客がビュッフェ取りに行く という通常のビュッフェスタイルのオペレーションができておらず、会場外まで長蛇の列。
先に席がとれないので足の悪いお年寄りもお盆を持ってビュッフェの列に並んで料理をとってから席が空くのを待たなくてはならず、大変そうでした。
夕食時・朝食時とも、周りからもかなりの苦情が入れられてましたが、若いスタッフは話にならず、ベテランスタッフも丁寧に謝罪するだけで全体的な改善には至らず。
人工温泉ながら大浴場はよかったですが、夜も朝も洗面所には使用済みブラシが山積みで、消毒済みブラシが一本もないという状態。定期点検や清掃をしていないのでしょうか?
GW中で混んでおり、臨時のスタッフがいたりもしたのだとは思いますが、非常に残念なサービスでした。
二度と行くことはないですが、今後いろいろと改善されることを願います、

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レビュー12

2018年5月1日、家族4人で利用中のコメントです。
利用中の夜に書き込みなので朝食はまだ食べてませんが、既に下記の事例があり嫌な気持ちになっていますので、これから予約する方にはお勧め出来ません。
悪い点は部屋の掃除、設備の手入れ、配膳サービス。
良い点は料理が美味しい。(提供タイミングが悪いと不味いですが)

具体例は下記に
・部屋の金庫に前の宿泊者の忘れ物が入っている。(フロントに電話をしたが反応が薄い)
・部屋のトイレの蓋の裏に黒カビ、便座の裏も黒カビ、便座の下はオシッコ汚れがそのまま。(連絡も面倒だったので自分で掃除)
・夕食は席に案内されてから最初ドリンクの注文を取りに来るまでに15分以上放置される、
その際、既に配膳されている刺身やしゃぶしゃぶの肉が常温にさらされる様子を見る羽目になる。(配膳の人数が少ないのでクレームをその場で言いにくい、配膳の方自体はがんばっている)
・先に配膳されていたホタテの焼き物と、夕食の途中で提供された揚げ物が冷めていた。(正しく提供されたら暖かい物かは不明)
*お吸い物と茶碗蒸しは暖かい状態で提供されとても美味しかった。
・1階大浴場入り口引き戸の取っ手金具が壊れたままなので扉が開けにくい。

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レビュー13

船着場や観光地に、徒歩10分ほどで行ける位置に旅館がありとても良かったです。
国道より少し高台にあるので、静かなロケーションでゆっくり出来ました。
夕食も朝食も共に味付けが好みで分量もちょうどよく、個室で人の目を気にする事なく美味しく食べる事が出来て、幸せなひと時でした。
フロント、案内係、食事の係の方全ての対応がやさしく、最後の最後まで気持ちの良い時間を過ごす事ができました。
また仕事を頑張って泊まりに来たいと思います。
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レビュー14

夕食は旅館内の個室料亭で会席膳をいただきました。魚介の新鮮さと手の込んだ素晴らしい内容に満足でした。
朝食がなしで、昼食が付くプランで、宿から車で5分とかからない海鮮焼きのお店に送迎をしてもらって行きましたが、このお店もなかなか良いお店でした。
殻付きカキ、帆立、海老を自分で焼いて食べるというインスタ映えの昼食で他にも牛タンや刺身も付いたので非常にお腹いっぱいになりました。
普段から朝食は食べないので、今回利用した夕食と昼食付のプランはとても私にあっていたと思います。
昼食後も遊覧船乗り場まで送っていただいてありがとうございました。
とてもいい旅行になりました!
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レビュー15

その日の夕方に予約したのでしょうがないですが食事はもう並べられており刺身はすこし乾いてました。
古いホテルなので仕方がないですがお部屋は畳のシミ、障子の汚れ…いつこの部屋は掃除したのかなって思うくらいでした
和室なのにモナリザの絵…
トイレの上に歯ブラシが置いてある…
もう泊まらないです
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レビュー16

翌朝は天候が快晴で眺望も素晴らしく久しぶりに朝日を眺めました。
朝食もバイキングでしたが品数も豊富で満足しました。一番は老舗旅館にリーズナブルな料金で宿泊できたことは大満足でした。また機会があれば宿泊したいです。
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レビュー17

朝食が品数も多く、且つ、美味しく、大満足しました。
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レビュー18

二月の末に宿泊した者です。友人と一緒に一泊だけしましたが、旅館自体がとてもきれいで、部屋も広く、友人が大変喜んでいました。
朝ごはんもおいしかったです。友人は魚がおいしかったと言っていました。
また、観光地への道案内をしていただき、瑞巌寺をゆっくり探索することができました。
スタッフの方には親切にしていただけたと思っています。
もし、また松島に行くことになれば、この旅館に泊まりたいです。
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レビュー19

無料貸切風呂が付いたプランでの宿泊でした。
檜のお風呂の貸切は大変贅沢で、きれいで満足しました。
食事も二食とも素晴らしかったです。

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レビュー20

「1月2日に宿泊しました」
定刻にチェックインしましたが、
ロビーで30分待たされ
部屋に入ったらトイレの中が、
掃除の途中でそのまま
前の宿泊客のゴミもあり、
フロントも言い訳ばかり、
さんざんでした。

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