『鳴子温泉 湯の謌 吟の庄』 詳細・プラン・レビュー情報,

ホテルの該当地域

鳴子・古川・くりこま高原・鳴子温泉

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の最新レビュー20件

レビュー1

評価がいいし、鳴子内ではやや高めの設定だったので、期待していったけど、本当に残念だった。子供がいると言っているのに、子供の浴衣もなければ、座椅子も用意されていない。子供用スリッパもない。タオルもないし、アメニティもない。食事もちゃんと子供用に頼んであるのに、大人と一緒のメニュー(料理の内容は大人の半分のメニュー)食べられるわけないじゃん。子供はすごく食事を楽しみにしていたのに、天ぷらのエビしか食べられなかった。夜には「お腹が空いた。明日の朝は楽しみだね。」って寝たのに、朝も同じで、大人の食事のほんの少し分け与えましたって感じのもの。本当に可哀想だった。絶対に子供がいることを忘れていたでしょう??そんな扱いでした。大人の食事も値段の割にさっぱり満足のいく内容ではなかったです。
本当に4.0以上の評価のある旅館なんでしょうか??初めてがっかりした旅館でした。
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レビュー2

部屋もきれいで、ご飯はとてもおいしく、家族旅行のいい思い出になりました。
ただ、ひとつ残念だったのは、アンケートにも書かせて頂きましたが、夜の10時ごろお風呂に入ったら最初からあがるまで1人だったのですが、ブラシが全部使用済みになってて、使えなかったのが残念でした。
男湯には残ってたって言ってたので、女湯だけでも、もう少し見て頂ければと思いました。

従業員さんもとても笑顔で、良かったです。
また泊まりに行かせて頂きます。

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レビュー3

両親へ旅行をプレゼントしながら私達も利用させてもらいました。チェックインにフロントへ向かうと、仲居さんの私達へのお声掛け、とても心地よく迎えて頂いて最初から家族みんな笑顔になりました!お風呂お食事とも大満足です。お部屋も和室の落ち着いた部屋でした。ベッドがローベッドでベッドフレームがマットより少し大きいので、足がぶつかることがありました。和室の雰囲気にはとてもあってたのですが、高齢には少し危ないかなと思いました。ただそれ以上にスタッフさんのサービスに大満足でしたので、また鳴子温泉旅行の際は利用させてもらいたいです。
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レビュー4

ゆっくり過ごせました。
料理は天ぷらなどがなく利き酒のサービスもよかった。何よりも料理を運んでくれた方の応対は花丸で心地よく食事できました。温泉も普通にいい感じでしたが、それとは別に直ぐ近くの公衆浴場の無料チケットも利用できて満足です。大型温泉のようにイベントは
無いが鳴子をゆっくりのんびり味わいたい方にはオススメかと。
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レビュー5

料理とサービスは大変満足させていただきましたが、お部屋が最上階のエレベーターの隣だったので、ゆっくり寝てられず、エレベーターが動く度に目が覚めてしまった。
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レビュー6

こちらのお宿に決めた理由の一つが部屋にトイレがついているだったのですが、極上の時間を過ごせた大当たりの宿でした
お料理の質も量も大変満足しましたし、
従業員の皆さまの対応も温かくかつ丁寧で、口コミではありませんがこの場を借りて感謝申し上げます。

本当はもっともっと感動ポイントを教えたいのですが、実際に宿泊された時に自身で体験してほしいので書きませんが、こちらは自信をもってオススメ出来る素晴らしいお宿です。

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レビュー7

GWでの家族での宿泊でした。
鳴子のお湯は言うまでもなく最高ですが、今回は夕食:朝食共に食事が大変美味しく満足でした。また、夕食時:朝食時の係りの方、佐○木さん。子供への気配りもあり、テキパキとして、一人で複数のお客様への対応が本当に素晴らしく。今回こちらの宿を選んだのは大満足でした!
帰りの車中でまた今度来ようね~!と話しながら帰りました。
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レビュー8

館内の雰囲気はとてもよく、食事もおいしく、食器の盛り付けも美しく、世話をしてくださった若い仲居さんもとても気配りのできる方でした。
これほど気配りの行き届いている宿なのに内湯の湯口に何故かコンクリート板が無造作に乗っけられていました。折角の温泉の雰囲気が台無しになっている感じで、残念でした。
(何か理由があるとは思うのですが。)
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レビュー9

施設の規模が大きすぎず落ち着いた宿でした。フロントや仲居さんののサービスがいき届いていて感激しました。隣の公衆浴場も利用しましたが、楽しい思い出になりました。又利用したいと思います。

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レビュー10

食事が美味しく、夕食、朝食共に大満足でした。
従業員の方にも丁寧に対応して頂き、とても楽しく過ごすのができました。
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レビュー11

雰囲気、接客はすごく良かったです。
お肉がもう少し多いと食べたかったです。
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レビュー12

1月29日に宿泊しました。
部屋は和室にベッドで寝心地もとても良く、大きな窓で外の景色も良く見えました!
お風呂は内風呂と露天風呂が有り、鳴子温泉独特のとろりとした温泉でした。
食事は個室で、とても豪華で美味しく、素晴らしい時間を楽しめました。
スタッフの方々のおもてなしの心が伝わってきて、とても素晴らしい記念日になりました。
是非また訪れたい、素敵な旅館です。

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レビュー13

毎年お墓参りの帰りに鳴子に宿泊しています。今回こちらのホテルは初めて利用しました。部屋への案内、食事の配膳をしてくれた方、とても感じのいい接客でした。料理は見た目も工夫されていて量も程よく美味しく頂くことが出来ました。残念だったのは、ホテル到着時誰もおらず、どこに駐車していいか分からなかったのでフロントに確認しようと車を出た所、男性が一人立っていました。その方にどこに止めたらいいか聞いた所、車はこちらで移動しますとの事。(朝もいたので駐車場係でしょうね)なぜこちらから聞くまで黙って突っ立っていたのでしょう!!しかもいらっしゃいませとかお疲れ様ですとかの一言もありません。これで一気に気分が下がりました。そうなると普段気にならない所まで気になるもので・・・。部屋の洗面台の排水口には髪の毛が残ってるし、大浴場の洗面台の床周りは髪の毛だらけ。従業員の方が忙しくて手が回らないのならモップ等置いていただければ自分たちでサッと掃いてきれいにすることが出来ます。シャンプーとリンスは充実。でも洗顔料はありません。宿泊当日夜からかなりの雪が降りました。翌朝、車の雪かきは当然してあるものと思いきや、駐車場係(またもや!)がどの車なのか客に聞いてから雪かきを始める始末。その間ずっと外で待つはめに。他にも外で待たされいる方がいました。寒いのに。
他の方の接客が良かったのに残念です。

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レビュー14

両親へのプレゼントで選ばせていただきました。両親からはオヘヤモくつろげたし、朝食晩飯ともにすごく満足だったと言ってもらえました。有難うございます。
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レビュー15

食事が大変おいしかったです。油ものがなく、ヘルシーだと思います。配膳の方一人で頑張っておられました。お風呂も気持ちよかったですね。ただ、従業員の方が少なく、お迎えもなくどうしたものかと感じました。
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レビュー16

お料理は豪華で、大変美味しくいただきましたが、スタッフの対応がいまひとつ...
人が少ないのか、フロントに人が居ないことがあり、後で着いた連れが出迎えも無かったようでフロントでずいぶんと待ったようです。
人数の変更もされていなかったり、部屋の鍵も渡し忘れたらしく、後から部屋に持ってきてもらうなど、なんだかバタバタしていました。
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レビュー17

1月19日(火)宿泊
当初、ホテルに直接予約していたが、「ふるさとクーポン」があることを知り急遽楽天トラベルよりクーポンを取得し予約のし直しをした。3名で42000円超えのところ20000円引きは大きい。
昨年2月には同グループの「幸雲閣」に宿泊し湯巡りも経験済みであり、今回の「吟の庄」では6階の特別室(11.5畳和室+5.5畳和室+α)が割り当てられた上に料理も期待以上であったり、食事の個室も20畳以上の広さと優雅さだったため、すごく満足感があり湯巡りの必要は感じなかった程。ホテル自体のキャパシティがそんなに大きくはないためお風呂も小さめだが、日帰り入浴も実施しておらず、湯巡り施設にも入っていないため宿泊者は邪魔をされることなく静かでゆったりとした時間が過ごせる。最近、どこの宿泊施設に行っても人手が少なく感じるがここも例外ではなく二日間で出会うスタッフは数人程度だったが皆さん親切に丁寧に対応してくれて気分は悪くはない。色々な意味で今回は「吟の庄」にして良かったと思えた。
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レビュー18

美味しい地酒を堪能でき嬉しかったです。
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レビュー19

従業員の方たちの対応がよくとても気持ちよく過ごせました。料理もたくさん出たし、とてもおいしかったです。お風呂もよかったのですが湯の温度がやや扱ったりぬるかったりという状態だったのが残念です。(すぐに対応はしてくれましたが)近くの温泉にも入ることができとてもよかったです。
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レビュー20

初めに伺った時はお料理もお風呂も満足しましたので、それから毎年宿泊しておりました。ふるさと割を利用するにあたりせっかくだからお料理をグレードアップし期待しておりましたが、スーパーで買ってきたような刺身やその他の料理に関しましても以前とは比べものにならないくらいマズイ。ほとんど残しました。
ふるさと割でお国からはちゃんとお金をもらってるかもしれないが、これじゃ宿泊施設が得してるとしか思えない。
おまけに他の宿泊者と預けてある靴を間違えられるし、(他のお客さんが履いていかれたのでこちらは温泉のサンダルで帰ってきた)クレジットカードの決済額は間違えられるし、散々です。
しばらく行かないかも。

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