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ルスツ・ニセコ・倶知安・ニセコひらふ温泉郷

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ルスツ・ニセコ・倶知安・ニセコひらふ温泉郷

の最新レビュー20件

レビュー1

子供とスキーをしたく予約しました。いろいろ融通していただきすごく楽しめました。ありがとうございました。
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レビュー2

15年ぶりの北海道スキーで、28年前から泊まってみたかった当ホテルを選択しました。
客室はデラックス和洋室 ゲレンデ側 にアップグレードしていただき、広々と快適に過ごせました。
事前にお願いしておいた、空気清浄機と加湿器が準備されており、加湿量も十分でした。
消臭スプレーも備え付けてありました。
レイトチェックアウトも対応しており、リーズナブルでオススメできます。
朝食のバイキングは品数も多く、シェフ焼きたてのオムレツも選べます。
おかゆとシジミのお味噌汁があり、ご飯の友がたくさんあって嬉しかったです。
ただ、ベーコンと焼き鮭が今一つでした。
昼食は食彩比羅夫で天丼をいただきました。エビが3尾入っていて、味も満足しました。
夕食はレストランスラロームでアラカルト。
シーザーサラダを頼もうとしたのですが、量が多く1人では食べきれないと助言され、
安いグリーンサラダにしました。それでも量が多めで、適切な助言だったと思います。
昔よく利用したスイーツアンドカフェに行きそびれたのが残念でした。
スキーロッカーは使いやすく、グローブの乾燥機もありました。
また、スタッフが常駐しており、スキー場の情報や天気も調べていただけて助かりました。
大浴場は温泉で、サウナもあり、スキーの疲れが取れました。
露天風呂は目隠しがない方が眺望を楽しめそうです。
売店は充実しており、ソフトドリンクも良心的な価格です。
ゴーグルを購入したのですが、スタッフが親切に選んでくれました。

フロント以下スタッフ皆さんがフレンドリーで、一人旅にはありがたく感謝しております。
来シーズンニセコに行くなら、また泊まりたいと思わせる良質なホテルでした。
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レビュー3

お客さんの気持にそったサービスと対応をしていただき、有り難う御座いました。
次回も利用したいと思います。
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レビュー4

スキーゲレンデ直結で大変便利。
部屋にはペットボトルの水も人数分用意されていて良かった。

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レビュー5

朝ご飯、種類も多く楽しめます
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レビュー6

朝食は良かった。

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レビュー7

スキーをするためにこちらに宿泊させて頂きました。
場所は最高です。
また、1Fにあるカフェや、レストランの食彩比羅夫が最高によかったです。特に食彩比羅夫さんは、量も多く、メニューも豊富で、数日通っても問題ないと感じました。
朝食はバイキングですが、可もなく不可もなく、普通です。
2月中旬に宿泊しましたが、室内プールがあり、4歳になる娘と一緒に利用しました。スキーだけでは飽きてしまう年齢なので、これもよかったです。
大浴場は温泉ですが、加水・塩素消毒がされているためか、特に塩素の匂いがキツく感じました。
サービス面で気になるところがあるのは、荷物を自宅から宅急便で送ったのですが、部屋に運ぶのは自分達でする感じです。また、クロークがフロントから階段で7~8段下ったところにあるスキーのロッカーにあるため、運ぶのはやや大変です。お部屋に運び込んでおいて頂けると、ありがたいのですけどね。

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レビュー8

Excellent location. Will certainly come back again. Overall rating is excellent. Only that the dinner service was not good enough as the hot pot was too salty and one of the maids dropped the used eating utensils on my wife’s jacket.
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レビュー9

プラムをいただきました。美味しく頂きました。こんなサービス初めてでチョット驚きましたが朝食も美味しく。プールも使えるのを知らなっかたので今度利用するときは、水着を持って行きたいと思います。ありがとうございました。
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レビュー10

10月7日から1泊しました。
今年はニセコの紅葉も綺麗でハローウィンの雰囲気がいっぱいでワクワクしてホテルにつきました。当日はあいにくの空模様でホテルに早めにチェックインだけでもと思いましたが、スタッフ様の配慮に4歳児の子供がいるわたくし達には大変助かりました!
施設の説明・団体客がいる事、食事時間の混み具合や雰囲気を教えて頂き、気持ちよく宿泊させて頂きました!
食事は朝食のみでしたが、以前利用した時より、すごく良くなって美味しくいただきました。
この地区はコンドミニアムや新規施設が多くたち、人気のエリアですがスタッフの皆様、企業努力でリーズナブルに楽しませて頂き有難うございました!
また機会が御座いましたら宜しくお願いいたしますm(__)m
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レビュー11

出張で利用しました。
フロント(女性)の対応もとてもスムーズでした。
朝食も満足な品揃えで良かったです。
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レビュー12

フロンとの方の対応も良く食事も丁度良い量で美味しくいただきました。初めてのニセコでチェックアウトの際、お勧めの観光についてお聞きしましたらお二方(男性、女性)親切丁寧に教えていただきありがとうございました。いい旅行が出来ました。
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レビュー13

ホテルの顔であるフロントの対応や売店の対応がさっぱりしていますね。声のトーンや笑顔でお迎えするのがかけている感じがしました。もっと笑顔でお迎えし、相手を喜ばせるような元気な対応が大切だと思います。たいへんお気に入りのホテルなので心から期待をしております。
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レビュー14

フロントにて、チェックして宿泊代を支払うことになり、こちらとしては、楽天ポイントを使って予約をしたのですが、ポイントを使わないままのネット状の宿泊代を請求され、こちらが間違いかなと思ってネット状の金額を支払いました。カギをいただいて部屋に入った瞬間、電話が鳴り、フロントから、楽天のポイントを減らしての請求をしていなかったとのこと。ただすみませんとのこと。間違えていたことに対してとの思いが伝わらなかった。お客様を大事にしているのかなと首をかしげるばかり。返金額もフロントまで来てほしいと。普通はホテル側が間違いならば、部屋まで来てもどうなのかと。楽しみにこのホテルを選びましたが残念です。何らかの回答を
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レビュー15

神威岬に観光に行くためニセコで一泊。全く期待はしていなかったですけど、とても良かったです。スキーシーズンは混雑するんでしょうね。
大浴場は広くはないですが泉質はとても良かった。部屋もミニ和洋室で文句なし。夕食はホテルの寿司屋でいただきました。まさか山でうまい海鮮が食べられるとは思いませんでした。朝食のバイキングも全く期待はしていなかったんですがメニューが豊富でびっくり。補充されない物もありましたが、満足。強いて問題点を上げるなら、ニセコやホテル付近の情報があったら良かったかな~。
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レビュー16

道外からの友人3人と宿泊しました。
朝食バイキングで海鮮丼やいくら丼を食べることができ、友人たちはとても喜んでいました。
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レビュー17

大変満足しています
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レビュー18

修学旅行生がいましたが、温泉が混みそうな時間帯をあらかじめ教えてもらえたのでかち合わなかったし、朝食も別室だったので気にならず、おいしかったです。
朝早く出発しなければならなかったので、朝食開始を待って速攻で食べて車で出て行こうとしたら、駐車場に修学旅行生のバスがいっぱい入ってきて、危なく出られなくなるとこでした
全体的には良かったです
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レビュー19

夕食は満足でした。温泉については少し狭かった
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レビュー20

全体に説明無しでは戸惑うと思う。外国人宿泊客とのトラブルも多いです。
ビジネスホテル並み
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