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の最新レビュー20件

レビュー1

少し狭めな部屋でしたがお風呂を目的としていましたので満足です。食事もちょうど良い量でおいしかったです。朝はコーヒーが飲みたかったので、部屋にコーヒーの用意があると良いと思いました。自動販売機でアルコール類もあるので、部屋にコップの備え付けがあると、うれしいです。
お風呂は朝の露天風呂は少しぬるめです。でも大きいのでゆっくり入れました。またお伺いします。
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レビュー2

リピーターです。
今回いつもと同じ本館和室プランで予約したのですが、花館のお部屋に変更していただいたようで、広めのお部屋でのんびり過ごすことができました。ありがとうございました。
お風呂については言うまでもなく良好で、また食事処も花館によるものか、半個室になっていたので、ゆっくり食事することができました。
ただ、いろいろなお客様がお泊りですので、仕方のないこととはいえ赤ちゃんの泣き声や子供の廊下を走る音が気にはなりました。宿に対してではなく、ご家族の親御さんのご配慮も必要かとは思いました。
お宿自体はとてもよく、万座に行く際には、また、利用したいと思います。
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レビュー3

急遽草津温泉に行くことになるもののどこも空いておらず、群馬県で唯一ここが空いていたので、有難かったです。(しかも直前割)
温泉を楽しみに行きましたが、如何せんぬるい、、、。
温泉の質は良かっただけに残念でした。

最も気になったのはお部屋です。狭いのは予約した段階で承知済みだったのですが、廊下を通る足音、話し声が丸聞こえでゆっくりとくつろぐことが出来ませんでした。
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レビュー4

温泉は内風呂と露天風呂で二ヶ所あり、露天風呂は景色も良く最高でした。お湯の温度も丁度良かったです。今回は素泊まりのプランでしたが、次回行くことがあれば、食事付きのプランで行きたいと思います。
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レビュー5

3月下旬に家族で宿泊しました。標高地で入る温泉は格別で、空気は冷たくしかしお湯は温かく最高でした。

食事も上品で、どの年代も好む味付けだと思います。しかし食事量が多く、食べきれなかったのが心残りです(^^;)

一つ不満だったのが、食事に『おしぼり』が提供されなかったこと。通常の旅館であれば、当たり前のように温かいおしぼりが出てくるのに、ここは夕食も朝食も用意していなかったのが残念です。

それでも『万座』は魅力的な温泉地です。また、機会があれば行きたい。
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レビュー6

毎月あちこちへと温泉へ夫婦で出掛けております。
いつも、手頃な値段で泊まれるお宿を探すようにしております。

行くまでの道のりは、道路の凍結が心配でしたが、平気でした。
雪が沢山残っていて、スキーをしている人が沢山いました。
しかしこの時期は、一般道は通行止めのため有料道路のみとなります。
スマホナビのGPS電波が、途中止まることがありました。

お部屋はさほど広くありません。
アメニティは、必要最低限のみとなります。
女性の方は、メイク落としが無いので持っていった方が良いかと思います。
バスタオルがかなりくたびれていました。

お夕飯の品数の多さ、美味しさがとても素晴らしかったです。
手作りで用意されているので嬉しかったです。
大きなお肉が付いていて、これが本当に美味しかった!
ホテルでブッフェを食べるより、断然美味しいです。
とってもお腹いっぱいになりました。

温泉は、お湯が素晴らしい。
ただ、外の露天風呂が沸かしてない証拠かと思いますが、少しぬるかったです。
長風呂する方にオススメです。

総合的に見れば、これでお安く泊まれるので文句を言ってはいけないと思います!
スキーをしなくても、オススメです。
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レビュー7

万座には十数回来ておりますが万座亭は初めてでした。
お風呂の温度管理が全然ダメ。
冬の露天風呂がまるでプールのような温度です。ぬる過ぎて凍えました。貸切風呂も入りましたが温度が低過ぎます。従業員の方に聞いたら42度に設定しているとのことですが、確実にそんなにありません36~7度でしょう。露天はもっとぬるいし、アルミシートで熱が逃げないようにしていましたが意味がありません。
源泉を引いている水量が少ないのだと思います。
二度と利用することはありません。
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レビュー8

スキー場直結で便利で料理もおいしくいただきました。
ただ、風呂場が大変寒く、お湯の温度も低かったので、改善をお願いしたいです。
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レビュー9

スタッフの対応が皆さん親切、丁寧でとても気持ちが良かった。
料理の質も、宿泊価格帯に比して、高く美味しかった。朝食について、盛付け方だけでこれだけ美味しそうに見える、美味しく感じられるようになる典型例だと思った。
働く人の頑張りでこんなにも気持ちの良い思いを持って帰れるものかと思っている。
1つだけ、レンタルスキー用品の質をもう少し高めて欲しい。現有品は全て新品、最新機種に改める程度には。
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レビュー10

お風呂の蓋にシートが浮いているのが景観を損ねて勿体ないと思いました。夕飯は子供に不評でした。洗い場が寒過ぎます…
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レビュー11

温泉が最高でスキー旅行も兼ねて2回目の利用でした。食事もボリュームがあり満足です。
ただ朝食時に妻が味噌汁を膝・畳にこぼした際に、仲居さんに声をかけたところ布巾を渡して去って行きました。無言で。冷たい対応にガッカリしました。その他のスタッフさんの対応はしっかりされていました。
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レビュー12

チェックアウト後もお風呂入れて、ドライヤーも無料で借りれてとても親切でした。
安いプラン・お部屋なので、妥当な内容でした。
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レビュー13

一人用の素泊まり部屋はWi-Fiが使えません。
素泊まりの場合、夕食持参→フロントでお湯を借りました。

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レビュー14

1/3に宿泊しました。
温泉は熱いのですが、水でぬるめるようになっていたので、小1の息子もゆっくり入れました。
食事もおいしく、この価格ではお得かと思います。
ただ残念なのは、温泉の入口が喫煙場所、その他導線上にも灰皿が置いてあり、どうかと思いました。
でもこの日は子供連れしかいなかったのでタバコ臭くはありませんでした!
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レビュー15

ご飯が美味しく食べ切れない位色々ありました。温泉の質も最高でした!宿も綺麗で良かったたです。子連れだったので端の部屋にしてもらえ、助かりました。ありがとうございました!
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レビュー16

万座温泉はとても良いお湯でした。また行きたいと思えるお湯でした。
3世代、ファミリーのプランで貸切露天風呂付でしたが到着後すぐか夜中しかあいていませんでした。少しでも到着が遅れていたら2歳の子連れですので使えませんでした。事前予約ができたのでしょうか。できるのであればその記載がほしかったです。
浴衣は大人用、子ども用と破れていました。大人用はフロントに連絡し変えてもらいました。子供のものは変えませんでしたがいい気はしませんでした。半纏に大きなシミもありました。部屋にはタオルと歯ブラシ、ドライヤーのみしかありません。お風呂の脱衣所にドライヤーはなく櫛だけあります。部屋に持っていくか持参しないと不便です。タオルは2枚目から有料なので子連れの方は持って行ったほうがいいです。(歯ブラシもタオルも子供用はありませんでした。)食事のみを選んだのですが食事のみだけだと何もつかないのでしょうか。歯ブラシは困ったのでフロントにお願いして頂きました。
今まで泊まった旅館は食事もつけない子供にもタオルや歯ブラシのサービスはあったので驚きました。
従業員の方は申し訳ないのですが全体的に冷たい、気の利かない印象です。廊下やエレベーター、お風呂で会ったお客さまがみなさん優しくいい印象の方が多かったです。
ご飯はとてもおいしかったです。
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レビュー17

11月11日に温泉目的の旅行で宿泊しました。乳白色の硫黄の臭いが強い温泉が気持ちよかったですが、風呂が狭く重なったときどうなのかな?と感じました。実際の入浴中にそんな事は無かったですが…
食事は自分達には量が多くてお腹一杯でしたが美味しく頂きました。
前もって連絡は頂いていましたが、当日は雪で一般道が通行止めで付近の観光が出来なかったのが残念でした。時期を変えてまた利用したいと思います。
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レビュー18

いいお風呂で食事も 美味しかったです。
スタッフの方も感じの良い方ばかりでした。

雨だったので 星空が露天から見れなくて
残念でした。こっち方面に旅行の際は
また泊まりたいです。

軽井沢~万座までの紅葉も見ごろですよ。
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レビュー19

彼氏の誕生日プレゼントで宿泊しました。私の手違いで禁煙室を予約してしまった為、宿泊5日前に電話したらとても丁寧な対応で花館の広いお部屋の喫煙があいてるのでそちらに変更しますね。と言われ嬉しく思いました。
が、当日チェックインすると本館の7.5畳。布団をひいておいてもらえるプランでしたが布団もひいてなく。自分でひきました。また、家族風呂を利用しましたが温度がとても低く凄く寒かったです。
電話対応が良く楽しみにしていただけにガッカリました。夜10時のチェックインだった
為、フロントで話をしましたが状況が伝わらず、諦めました。
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レビュー20

温泉は最高、食事・サービス・価格等大変満足しています。
また行きたい宿のひとつになりました。
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