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の最新レビュー20件

レビュー1

ユックリさせていただきました。
エステもお部屋に来て頂けるし、お風呂もとても気持ちよかったです。
食事はもぅ少し品数があればなぁって思いました。
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レビュー2

一部の低い評価のクチコミが気になりましたが、2000円引きクーポンを利用して宿泊しました。

部屋は殺風景な空間で、トイレや洗面所は狭く全体的に安っぽい造りです。露天風呂の湯温は熱く調整が面倒で、風呂の底面はザラザラしていて座り心地が悪く感じました。

こちらのお宿は人手不足なのか食事処ではスタッフの方々はバタバタした感じで、夕食の際は食事が運ばれてくる間隔が長く、食べ終えるまでに2時間以上もかかりました。

朝食の際もメイン的な焼魚は食べ始めから約30程経ってから出て来る始末です。ご飯は基本お代わりが出来ないのか、呼び出しベルを数度押しても来てはくれないので、こちらから厨房近くまで催促に行くと、「え?おかわり?」という様な受け応えでお茶碗にほんの少量のご飯をよそってくれただけでした。

食事の感想としては、刺身の鮮度も特別新鮮さはなく、夕食の煮つめすぎる量の固形燃料を使用して提供される個人鍋や、朝食のお湯を飲んでいるかのような出汁の効いていないお味噌汁など、料理の味付けも私たち家族の口にはあいませんでした。

精算ではフロントの方のミスでポイントとクーポン分の値引きもされておらず、チェックアウト後に気づいた為、銀行振込にて返金となりました。

こちらの宿への指摘や批判する内容のクチコミへの返信は、言い訳や反論が多く見られますが、私の感想はその指摘や批判は殆どが改善されていないと思います。価格設定も見直す必要があるのではないでしょうか。

これからのお宿の選択はクチコミの評価が低い宿は避けようと思いました。

唯一良かったのは部屋への案内をして下さった男性の接客対応がとても丁寧で好感が持てたことですが

とても残念な気分にさせられたお宿でした。

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レビュー3

お部屋に入った時臭いが気になりましたのでお部屋の消臭スプレーがあったらいいと思いました。温泉も入り放題だし食事もおいしかったです。従業員の方の感じも良く又行きたいと思っています。
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レビュー4

料理に使用していた関アジは鮮度が悪く歯ごたえのないものでがっかりしました。洗面所にはコップが三人なので3個とハンドタオルが1枚のみでした。ティッシュペーパーも無ければ化粧水すら置かれていませんでした。高級ホテル?では有り得ない。建物も造りも雰囲気有る宿なのに残念です。朝食のお味噌汁も味が薄く3人とも一口飲んだだけでのこしました。珈琲もなかったのでチェックアウト後自動販売機で買う始末です。29000円/人はいかがなものか。メインのお風呂も熱くて入れないので冷水を相当入れました。温度管理が温泉宿しては失格ですね。
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レビュー5

約五回目の利用です。最初来た頃よりは、設備も古くなっていますが毎回また来たいなと思う旅館です。今回も大満足で食事もおいしかったです。また利用させていただきます。ありがとうございました。
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レビュー6

評価が良く以前から気になっていて楽しみにしていましたが、高評価なのができないくらい残念な宿でした。癒されに温泉を楽しみに出かけているのに部屋がかび臭く、旅行後も体調を壊したくらいひどいカビの臭いでした。
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レビュー7

楽天スーパーSALEで大変お得に泊まれました。部屋付きの露天風呂は大変広く、快適でした。料理は夕食、朝食ともに大変おいしく、大満足でした。9月初めでまだ残暑きびしい季節だったためか、虫よけのためと思われますが、樟脳の香りがきつかったのが唯一のマイナス要素でした。
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レビュー8

家族経営なのか業務的というより、アットホームな感じの宿でした。
食事は鍋が私にはやや辛かったのですが、器も素敵で他のものはとても美味しかったです。
女性用にかわいい動物や花の柄の足袋が用意されていて感激しました。
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レビュー9

いつもお世話になっております。
高齢の母が部屋の温泉を気に入って、何度も利用させてもらっていますが、温泉だけでなく、食事もおいしいです。
見た目も美しく、味も最高です。

また行きますので、よろしくお願いします。

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レビュー10

普通。とにかく普通。
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レビュー11

夫婦で利用しましたが、少々期待外れでした。部屋の作りが安っぽく、部屋からの景色も全くなし。露天風呂には間違いないけれども、眺望もなく、ただの屋外の風呂といった感じかな。
食事は黒毛和牛付懐石コースにしました。お出汁の味が大変良くどれも美味しく頂きました。妻には少々ボリュームがあり過ぎたようです。
最も気になったことは、サービス下さる方々が男性ばかりであること。妻も同意見でしたが、女性の方を増員された方がいいかと思います。
また、9時を過ぎるとフロントは無人で宿直の方にバトンタッチされているようです。
フロントに電話しても応答なく、決してサービスが行き届いているとは言えませんね。
駐車場は宿の前のロータリーのような余裕のないスペースにバラバラに1台ずつ駐車するしかありませんが、当て逃げが心配される状況です。専用駐車場が必要かと。
全体的には、料金設定の割には満足感の少ないお宿でした。

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レビュー12

お世話係りのお姉さんもお兄さんもよい感じで 料理もおいしく個室露店温泉も良い感じで 楽しい旅行になりました
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レビュー13

1月4日に宿泊しました
スタッフの皆様の物腰が柔らかくて感心しました。
とても気持ち良く過ごせました。

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レビュー14

お部屋の温泉がすごくよかったです。

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レビュー15

4回目の利用です。お風呂が素晴らしい!!
部屋も人も良い!!
ご飯は大満足!!yuyaに出会って別府が大好きになりました!!
また行くのが楽しみです!!
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レビュー16

今回で 2回目の利用をさせて頂きました。
どちらも、とても親切な接客でくつろげました。
料理も美味しく部屋付露天風呂も時間を気にせず入れて良かったです。
また 利用したいと思います。
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レビュー17

離れの個室で露天風呂が付きがよかったです。
とくに妻は大浴場が苦手なのでいつも入湯税だけ払わされ室内の単なる浴槽でお湯に浸かっていましたがこの宿では各個に温泉風呂付しかも露天風呂にもなる。気持ちよく浸からせてもらいました。
特に朝の露天風呂は開放感があり少し冷たい空気のなかの半身浴は最高でした。
お料理も 大変美味しく大満足でした
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レビュー18

スタッフのかたのもてなしがとてもいいです。いつも気持ちよく、接していただき、またいきたいとおもう
気持ちになります。お風呂も
大変気持ちよく、いつでもはいれるとこがとても気に入ってます。
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レビュー19

今まで沢山の露天風呂付の部屋に泊まりましたが、最高のお風呂でした。
広さもドアをスライドさせて内湯から露天風呂につながるシステムなど、
とても満足しました。

部屋は全室離れとなってますが、単に入り口が独立しているだけで、
露天風呂ではかなりの近さで声が聞こえます。

さらに高台に位置しているのに、窓を開けても何も見えません。
たまたま泊まった部屋がそうだったのか、少し残念でした。

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レビュー20

新婚旅行以来の夫婦二人旅での宿泊でした。
大変ゆっくり過ごせ、全体評価としては満足で、また宿泊したいと思う宿でした。
ただ、食事量が女性には多めに感じられたので、もう少しボリュームを抑え、
宿泊代に反映してもらえればと・・・
それと、和室に宿泊でしたが、就寝時に枕元に照明がなく不便を感じたのが
気になる点でした。
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