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上田・別所・鹿教湯・あずまや温泉

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上田・別所・鹿教湯・あずまや温泉

の最新レビュー20件

レビュー1

今回で3回目の利用です。食事に感激して、お風呂に満足して、ホテル付近を散策しました。新緑の木々からのぞく陽射しがまばゆいばかりでした。ちょっと気になった事、お部屋のベッドカバーからの羽毛の飛び散りがあちこちに見受けられました。でも、夕食、朝食共に期待どうりでした。また、四季折々訪ねてみたいと思います。本当に、癒されます。ありがとうございました。
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レビュー2

到着早々の景色に癒されました。露天風呂から見える山々も霧がかかったり、日が射したり、絵画の様に美しかったです。食事もおいしい山の幸がたくさん頂けて満足です。従業員の方々にも気を使って頂き、ゆっくり過ごす事が出来ました。また泊まりに行きたいと思います。
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レビュー3

料理が冷たく冷めていた。係の人が息を切らしながら配膳。お品書きを忘れ、飲み物をこぼし、オーダーを聞きに来ず、ようやく頼めても、持って来ない。
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レビュー4

景色も良く、露天風呂も最高でした。食事も品数多く美味でしたが、評価を4にさせて頂いたのは、夕食のお肉が脂身が多いのと朝食の味噌汁がぬるい事でした。日本カモシカにも出会えて素敵でした。
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レビュー5

百名山の四阿山を登る方には最適の立地です。
下山後にすぐ露天風呂に入れるのがうれしいです。
食事は山の幸中心のとてもおいしく大人好みの素敵な料理が食べれます。

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レビュー6

山の中の一軒家、とても静かで気持ちのいい場所でした。お風呂からの眺めも素晴らしく3回も入りました。星空は見えたり見えなかったりでしたが、雲の切れ間から見える星の美しさに感動しました。お料理も山の料理でおいしく頂きました。本当にゆっくり過ごす事が出来て満足です。また利用したいです。
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レビュー7

天気予報は晴れのち曇り、地元の上田に雪はなく、ホテルを目指しました。かなりの積雪。自分の車は除雪車が通った直後で到着はできましたが、連れの車(スタットレス、チェーンあり)は積雪のためホテルまであと2KMの地点で動けなくなりました。除雪車は1時間半ほど待てば通るというので待つため路肩に寄せるが脱輪(雪のため見えず)。その旨、ホテルの方に伝えると、食事の進行の心配ばかり。チェックインからチェックアウトまで誰一人一度も「お連れ様大丈夫ですかね」などの言葉はなかったですね。ホスピタリティ疑います。また、「積雪あるとスタットレスやチェーンでも通れないこともあるんです」と当たり前のようにおっしゃるスタッフの方も。到着してない人間で、別の人間が到着していれば支払いなども滞ることはないのでお客様として心配はしてもらえないのかと憤りも感じました。HPにもFBにも道路状況など知らせる記載なし。同じ長野でも「このような状況ですのでお気をつけて」と一方下さるところもあるなか意識が低いと感じました。携帯の電波の届かない場所もありますので状況によっては本当に怖いことです。結局、連れはそれ以上、ホテルに近づいても再び何が起こるか分からないと危険を感じて上田に急遽下りました。お誕生日プランでしたが施設の温泉に入る気にもなれませんでした(一人雪の降りしきる中動けなくなっている不安さを感じると到着したものだけ心配せずに過ごせるわけありません)今までこちらのホテルは何度か利用していますが、このような道路状況でなければ問題はありませんし、ゆっくり過ごせます。ただ、今回のようにお客さんが困っている状況を心配さえしてもらえないところは全て自己責任ということでしょうし何かあったらを考えると怖くて行けないなぁと感じました。ちなみに朝は7:30頃までは道路の除雪車が来ないため、積雪の状況によっては出発できないことがあるとのことです。夜は1時間~1時間半に一回の道路の除雪ということです。タイミング合わなければ大変です。
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レビュー8

お気に入りの宿になりました☆
旅先では、地元ならではの食材を使ったお料理をいただきたいと思っていますので、その点では山の幸をふんだんに味わえ満足できました。
お風呂も雪見の露天風呂で、遠くの山々を眺めつつ、ゆったりと入浴でき気持ち良かったです。
子供達も宿を大変気に入りまして、帰りの道中何度も「また行きたい!!」「ホテルに住みたい。」と言っていました。
来年もまたこの季節にお邪魔できればと思っております。
ありがとうございました。
朝食のビュッフェのお料理ですが、無くなったら補充されないシステムですか?空の大皿がそのままで、スタッフさんもなくなったのに気づいているのに補充されずでした。もう少し食べたいなと思ったお料理だったので、そこだけが残念でした。
改善願います。
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レビュー9

とても静かでよかったです
また泊まりたいと思います。
ありがとうございました
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レビュー10

部屋は広くて大変満足できました。

お風呂も眺めが良いのでとても楽しめました(^^)

食事も美味しかったのですが牡丹鍋がもう少し脂身が少なければ最高でした^_^

全体的には大変満足できると思います(^^)
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レビュー11

12月29日に親と姉家族と一緒に宿泊させていただきました。
久しぶりの家族旅行でしたが
食事もお風呂も部屋も良くてすごい楽しい旅行になりました。
当日追加料理が頼めなかったのが少し残念でしたが、
事前にお願いしたサプライズはありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
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レビュー12

この価格でここの露天風呂と料理は文句無しです。
ただ、前回も同じ部屋に宿泊したのですが故障して使えない金庫が今回も故障中でした。
あちこち傷みだしたものは少しずつでも修繕されたほうがよろしいかと思います。
これからも頑張ってください。
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レビュー13

12/23(土)にスキーの後に宿泊させていただきました。
フロントスタッフのスリランカの方がとても丁寧で、チェックアウトの時に一緒に写真を撮ることも快く受けてくださいました。
部屋は改装されたそうなので、所々古さ・改装跡がありましたが気にならないレベルでした。ただ、壁が少し薄いのか隣室の話し声や物音が時々聞こえました。
食事は地元料理が献立に入っていて楽しめましたが、我が家の嫁と娘には少しだけ量が多かったようで残してしまい申し訳なったです。私には十分な量でした。
温泉は大きくはありませんでしたが十分な広さがあり、露天風呂で景色を楽しみながらゆっくり快適に入ることができました。
他の方のレビューには、温泉が混んでいて落ち着いて入れないと投稿されていましたが、今回はそんなことはなく至って快適でした。
ホテルまでのアクセスが峠道なので積雪の時は怖いですが、スキーの後にまた行けたらいいなと思いました。
峠道の奥まったところにあるので、ホームページの説明通りコンビニは近くにありません。
菅平高原スキー場近くのセブンイレブンか高速道路インター近くのコンビニでおつまみや飲み物を買ってからチェックインした方がいいかもしれません。
食事のできるお店も近隣にはないようなので、1泊2食付きで予約した方が良いと思います。

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レビュー14

11月18日に宿泊しました。
ホテルの方の対応とてもよかったです
夕食も品数もあり、味もとても良く大満足です。

各客室の器具の点検、空調のほこりをとったりしてあればもっと良いホテルになるかと思います。

また 利用したいホテルです!
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レビュー15

楽しい思い出ばかりが残りました。
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レビュー16

ホテル全般的には良かったのですが、メインを登山にしていたため、登山コースに関する情報が(ホテルに)あまり無かったことが残念でした。
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レビュー17

周囲の自然豊かな環境、きれいな星空を眺めながらの露天風呂、信州の幸を堪能できて程良い量とやさしい味付けの食事など深まる秋を満喫した宿泊になりました。部屋については宿泊者人数より少ないハンガー用意やカーペットのガムテープ補修など少々設備面で残念なところはありましたが、清掃が行き届いておりその分フォローできていました。
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レビュー18

今回は松茸を食べに伺いました。松茸小屋はホテルから少し距離があったのですが、ランチのチケットにプラスして堪能できました。予約時刻より早く着いてしまったのですが、快く席に案内されました。ホテルの夕食は普通でしたが、スタッフの皆さんが笑顔で対応してくれよかったです。また、お部屋もきれいでよかったです。
今年は松茸が不作ということでしたが、小屋は活気に溢れていました。また来年食べに伺いたいと思います。二日間とも雨でしたが、紅葉がきれいでした。お世話になりました。
お得な松茸プラン今後もよろしくお願い致します。
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レビュー19

家族3人で利用させていただきました。到着時間がぎりぎりになってしまいましたが、スタッフの方が親切に対応していただきました。
お料理がとっても美味しかったです。季節もの、ご当地ものが多く取り込まれていて、味ボリュームともに大満足でした♪
お部屋からの景色がまた絶景で、窓枠とともに一枚の絵画をみているようです。
お部屋も広々としており、大変綺麗です。畳のBOXいすを利用した、テーブルコーナーもとても寛げました。悔いが残るのが・・・満天の星空が見えなかった事。お天気には恵まれませんでした。到着の夜は曇り、翌朝は雨になってしまいました。快晴の夜は、きっと満天の星空なのでしょうね。露天風呂に浸かりながらず~っと空を見上げておりました(笑)
※満天の星空の日には露天風呂正面の灯りを消したら良いのでは?と思います。
今度こそ満天の星空を観に、また利用させて頂きたいと思います♪
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レビュー20

10月の終わりの週だったので、落葉した紅葉もあったようですが、前庭のドウダンつつじの紅葉の美しさは素晴らしかった。
もう、何度も利用しているけれど、堅苦しさのない、温かみのあるスタッフの対応も気に行っている。
とてもくつろげるところが大好き。食事も美味しい。私にとっては、一番のお気に入りのホテル。また、是非泊まるつもり。
今度は孫をつれて来たい。
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