『秋保温泉 秋保グランドホテル』 レビュー・詳細情報,

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秋保・作並・秋保温泉

の最新レビュー20件

レビュー1

風呂改修宇中。残念でした。
又2世帯2部屋をお願い致しました。予約は別々でしたが(予約時に隣りどうしで予約)隣りどうしの部屋ではなかった。フロントで聞いたが見落としでした残念でした。
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レビュー2

高齢の両親が格安だけど修学旅行のお子さんたちと
一緒らしいよと言ったらかえって喜んでました。
実際には修学旅行らしいお子さんたちはほとんどお会いせず
いつも通り快適に楽しく過ごしたと申しておりました。
子供好きなので少し残念そうでした。(笑)
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レビュー3

受け付けから部屋までの幸せな時間でした。
雨の日での宿泊
入館前に嫌な思いをしたがチェックイン後に部屋まで案内してくれたわずかな時間の事
部屋担当の方の話し方、話しの内容、雰囲気、案内の仕方等が大変良くて。不快を幸せにしてくれた時間でした。
翌日、雨の中観光し翌日松島にも観光しましたが、帰りの道中、母親に、二泊三日の中での思い出を聞いたら、一番最初に出てきたのが、
部屋担当者の石川さんに会いにまた秋保グランドホテルに泊まりに行きたいって言ったのでびっくりしましたが、その後何度も石川さんにって言ってましたので、必ずまたお邪魔します
嫌な思いも一応書きます。
駐車場が満車だから道路向かいのスペースに停めてと誘導されました。
70歳超えた母親と足をケガしてる私は荷物を持ち横断歩道のない道路を横断し入口に向かっていたら、その後宿泊に来たお客に駐車場脇のパイロンをどかし数台を駐車させ始めた、誘導した人は目は合ったが一言も無く無視された。

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レビュー4

6月4日に家族4人で利用しました、
車の中にワンちゃんを載せての、
宿泊でしたがスタッフの方々が、
それなりの対応をして下さり、
有り難かったです、
本館の大浴場が改築中との事で、
姉妹館の瑞鳳の大浴場が利用でき、
非常にラッキーでした、
グランドホテルさんはと言うと、
全ての項目で4点と判断しました、
(お風呂だけは別館のみの評価なので
 3点とさせて頂きました)
7月中旬に新しい大浴場が出来たら、
もう一度利用したいと思います、
スタッフの皆様有難うございました。
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レビュー5

バス、トイレ無しでしたが部屋は綺麗でゆっくり出来ました!食事はバイキングなので牛タンなど客を待たせてるようではダメだと思います。ただ毎回ですが寿司を握っているおじいさんは待たせる事も無く一生懸命で寿司を食べたくなればすぐに手に出来た事はとても良かったです。ありがとうございました!
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レビュー6

全体的に満足ですが、温泉地で温泉を目当てに行ったのでタオルが1組なのは残念でした。フェイスタオルは2枚あるとすごく嬉しいです
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レビュー7

いつも泊まってるんですが、
年間で、3ー5回は。
しかも10年近くね。相当泊まってますが、従業員は誰1人覚えてくれないあたりが寂しいですね。『当館は初めてですか??』と毎度聞かれる(笑)
お粗末なその場限りの接客だと毎度感じますが、値段がお値ごろなのでいつも利用してます。

フロントや食事会場の女性スタッフなんて新卒??若すぎて貫禄も何もあったもんじゃない残念な顔ぶれになったなとしみじみ感じてます。

そして、部屋ですが布団から埃??綿??が出まくりで驚きました。
少し布団をめくるだけで視界が埃っぽくなり絶句。

最後に、お風呂の温度ですがあまりに暑すぎて何度だったか聞いたら44℃だったそうです。
我が子はびっくりして泣いてしまいました。
そして、翌朝は露天風呂がぬるいなんてもんじゃなく寒いほど。

気になった点をあげてみました。
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レビュー8

部屋が広くて、正に『癒し』の空間で、子供たちも大喜びでした。
また、夕食バイキングも品数が多く、大変おいしかったです。
秋保グランドホテルの大浴場は改修中のため、系列の瑞鳳にて入浴してきました。数分おきにシャトルバスが運行しており、移動のストレスもなく、素晴らしい温泉を堪能することができました。
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レビュー9

仙台の病院に通院の際に宿泊させていたただき3度目です。今回初めてホテル瑞鳳様の入浴券を頂戴しました。前回は別館の大浴場のみで洗い場、ドライヤーに並ぶ光景や経験をしました。
毎回投稿しておりますが、今回の評価5はホテル瑞鳳様の玄関口で笑顔でお出迎えして下さった男性従業員の接客サービスに評価投稿いたします。秋保グラウンドホテル様のお客様がホテル瑞鳳様の温泉入浴のため何度も送迎バスが発着します。入浴のみの私達を笑顔で迎えていただいたことにほっとしました。ホテル、旅館ってほっとする場所、ほっとしたい場所でもあります。私はホテル瑞鳳様の温泉に楽しみでシャトルバスに乗りました。出発時間の10分前に出発したので、瑞鳳様に着いてバスを降りる際に運転手さんに出発時間を45後と分かっていましたが確認のため聞きました。無愛想な返答でした。早く本館の大浴場が出来上がるといいですね。それから、訳あり部屋の老朽化や騒音などは予約する際に覚悟の上、でも掃除の怠りはいかがなものかと思います。全体にホコリが目立ち、使えない金庫の上にはホコリの山があり、お客様に使ってくださいと置いて冷やしてくださっている冷蔵庫の汚れ、利用する私達はその冷蔵庫に何を入れると思い電源を入れて下さっているのでしょうか。良くないことを並べましたが、フロントの女性の方、笑顔になりましたね。バイキングの会場でお盆や取り皿を持つことが困難なお客様にワゴン利用のお声かけは見ててほっとしました。夜のラウンジでのライブも良かったです。
ありがとうございました。
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レビュー10

特別室の部屋はとても綺麗で広く子連れにはとてもいいお部屋でした!
食事やお風呂も何かと気の利いたサービスがありとても満足でした!
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レビュー11

リピーターです。全体的に変わらずゆったり過ごせました。ただ、食事の味付けが塩辛いのが多く以前の食事は美味しかったのにどうしたのかな?と思いました。
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レビュー12

母の日のプレゼント宿泊でした。
≪勝手にスーパーSALE≫(笑)のおかげでいつもより
ゴージャスなお部屋を予約でき
高齢の両親が大変喜んでおりました。
大きなベッドがあって磊々峡を望める大変素晴らしい
お部屋だったそうです。もちろんお料理もお風呂も
とても良かったとのこと。
楽しくてお得なメルマガこれからも楽しみにしています!
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レビュー13

初めて訳ありの部屋に泊まりました。
確かに6畳なので手狭ではあったし、トイレはなかったけど特に不便はありませんでした。
キレイな洗面台が部屋にあっただけでも助かりました。
記載してあった、配管の音も気にならず。また、利用してもいいと思いました。
本館のお風呂が7月まで改修中だった為新館までの移動が面倒でしたが、総合的には悪くなかったです。
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レビュー14

何度もリピートしています。
ホテルの皆さんの対応がどれをとっても最高です。笑顔、言葉使い、些細な事でもすぐに対応してくださいます。

結局内では6度も泊まらせていただきましたが、食事も朝、夜共に品ぞろえが豊富で最高ですよ。
ただ、今回のお部屋で気になったのは照明が暗い所です。二つしかなくベットサイドと部屋(三段階)だけで夜は休む時間ですがPC、スマホなどを使ったお仕事の方は暗く感じるかもしれません。温泉につかった後、休もう!という方には最適です。(パリの間接照明のような感じです。リラックスはできますよ)

又行きます!!!
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レビュー15

本館のお風呂出来上がるのが楽しみです。
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レビュー16

朝夕バイキングで量も豊富でとても美味しかったです!ライブキッチンの天ぷらが美味しかったけど、天ぷらの名前を書いたものが無かったので山菜に詳しい人だと良いけどあまり馴染みの無い人だと分かりにくいのでは無いかなと思いました。本館の大浴場は改装工事中で入れなかったけど瑞鳳の大浴場に無料で入れたので良かったです!次は、改装工事が終わったら泊まりに行きます!
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レビュー17

今回は両親の誕生日で久々に親子4人で行きました。サプライズで夕飯時にバースデーケーキと写真のプレゼントがありました!こんなサプライズは感謝ものですね。ありがとうございました。また行きたいと思います。残念ながらお部屋はほこりがあり自分で吹きました。またチェックインの時は、モタモタしているのでスピーディーにして欲しい
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レビュー18

彼の誕生日旅行を兼ねて、5月13日から1泊させて頂きました。入口での出迎えが笑顔で嬉しかったです。お部屋は綺麗で、ライトも部屋に合っていて素敵でした。ただ少し寒くて暖房を探したのですがなかったです。ストーブをお借りしました、対応は早かったです。食事は、カニと牛タンメインということで、期待しておりましたが、期待以上でした!従業員さんの挨拶もあり、気分よく過ごすことができました。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。
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レビュー19

本館を利用しましたが、施設の老朽化が目立ちます、外周テラスを回れるよう修繕すべきでないですか。刺身等食材に新鮮さがありませんでした。
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レビュー20

結婚記念日で、ケーキのサービスをして頂き大変ありがとうございました、花火も付けてもらい嬉しかったです。記念写真も頂き大変ありがとうございました。お風呂が改装工事で小さいほうだけで残念ですが、本館のお風呂のリニューアルされたら、また行きますので。部屋に案内してくれた女性のかたがとても丁寧にお辞儀をされていました、サービス等も以前に比べて良くなっていると思います。料理もです。
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